这里按主题整理了最常见的问题，附上答案，以及应用里对应设置所在的位置。如果你的问题不在其中，或者出了故障，请写信到 support@nultakt.com；邮件里该写些什么，在页面末尾。
开始使用
需要什么才能使用？
一台横屏使用、iPadOS 18 或更高版本的 iPad，或一台搭载 Apple 芯片（M1 或更新）、macOS 15 或更高版本的 Mac，以及至少一台接收 MIDI 的设备：通过 USB 连接的合成器或鼓机、带 DIN 接口的 MIDI 接口，或者 iPad 自己上的一个 App。NULTAKT 不生成音频：它发送 MIDI 音符，由你的合成器和鼓机发声。
能在 Mac 上用吗？
可以，在搭载 Apple 芯片（M1 或更新）、macOS 15 或更高版本的 Mac 上，程序和购买都与 iPad 相同。NULTAKT 为不依赖电脑的演奏而做，放在随身携带的设备上用，所以在 Mac 上用鼠标或触控板操作，一次一个触点。线缆从 Mac 的 USB 发出，就像从 iPad 发出一样。
USB-C 还是 Lightning？
音符从 iPad 的端口发出，在 Mac 上则从 Mac 的端口发出。USB-C 机型上，线缆直接连到设备或集线器。支持 iPadOS 18 的 Lightning iPad 需要 Lightning 转 USB 转换器。遵循 USB MIDI 标准（class compliant）的设备会以名称出现，无需安装任何东西。
好几台设备：集线器与供电
设备多于一台时，请用自带电源的 USB 集线器：iPad 的端口供电很少，没有电源的集线器可能不够用。只有五针 MIDI 的设备，要通过 USB-MIDI 接口接入。插上或打开设备之后，在 菜单 › MIDI 里点“搜索”，它那一行才会出现。
能演奏 iPad 自己上的 App 吗？
可以，不需要线缆。在 NULTAKT 里，把设备选为虚拟端口 NULTAKT VIRTUAL，在另一个 App 里，把 NULTAKT Out 选作 MIDI 输入源。
它是怎么做出来的？
这是一个我一年前开始的项目。有了 AI 的帮助，我才能把它打磨好，并走到没有它就到不了的地方。
没有声音或声音不对
我按了 PLAY，什么声音都没有
每条新轨道默认静默。在轨道面板里点机器的卡片，在 MIDI 输出里选好设备和通道；也可以在路由矩阵里，点它的声部与某个通道的交叉点来连接。然后检查设备是否在那个通道上接收 MIDI，音量是否已经推上去。
如果还是没有声音，看一下轨道条：M 亮着表示这条轨道被静音，另一条轨道上的 S 亮着则表示只有那一条在响。铁砧和流水线生来没有击点，而开着“预备”时，你听到的内容是有意保持不动的。如果没有连接任何设备，按 PLAY 时应用会提示你。
声音跑调，或者调不对
带音高的机器的音符，总是来自“中枢”的调，所以听起来不对的地方，通常在途中的某处。最常见的原因是两条轨道落在同一台设备的同一个通道上：它们的音符混成了一个声音。在路由里，那个交叉点会带一个红圈，只要给每条轨道各自的通道就行了。
如果一切都和你预期的相差一个固定的距离，请检查设备的移调和调音。各家厂商给八度起的名字不一样，但收到的音符编号是相同的。
滑音没有滑起来，或者 acid 线条听起来怪
酸槽和发电机的中音声部会写滑音，而滑音只有在合成器以连奏方式演奏时才听得出来。在 acid 线条合成器上，请保持固件为最新，并关闭多重触发（multi-trigger）：开着的时候，设备会对本该连在一起的音重新起音。在其他合成器上，请在连奏模式下打开 portamento；没有自己连奏功能的设备，滑得不干净。如果听不出重音，可能是设备忽略了通过 MIDI 传来的力度。
和弦在单音合成器上互相踩踏
和弦机器会一次发出好几个音，而单音合成器一次只能演奏一个：它们会互相踩踏，还可能卡住一个音。请用复音设备，或者在焊炬里打开单音，它每一击只演奏一个音；优先级决定放过哪一个。
有个音卡住了
长按 PLAY 0.6 秒：这就是 PANIC。它会关掉所有正在使用的设备的 16 个通道，以及时钟设备上的全部音符，而不停止走带。如果音符还在响，说明那台设备不听这条消息，需要在设备上自己把它静音。有些长音是有意为之：熔炉保持持续音，向右调的余音会把音符连起来。
我拔掉了一台设备，又插了回去
设备消失时，NULTAKT 会告知，停止向它发送音符，并把它的声部移到虚拟端口 NULTAKT VIRTUAL；在路由里，这台设备缺席期间显示为红色。重新插上后，原来发给它的一切会自动回来，时钟也包括在内，只有它缺席期间你手动改到别的输出的内容除外。如果它没有出现，请在 菜单 › MIDI 里点“搜索”。
NULTAKT 不会再向它重发开始命令，以免它不合拍地启动，所以如果这台设备有自己的音序器而且已经停了，它会在下一次 PLAY 时重新开始。
速度与时钟
我的设备不跟随速度
MIDI 时钟每四分音符 24 个脉冲，带开始和停止，每次只发给一台设备：你在 菜单 › MIDI 里该设备那一行用“时钟”标出的那台。那台设备必须设为跟随外部 MIDI 时钟，并接受开始和停止。其他设备要合拍演奏并不需要时钟，因为每个音符都会在它自己的时刻到达；只有自带音序器或琶音器的设备才会要它。
有东西慢慢漂出了节拍
在 菜单 › MIDI 里，MIDI健康度有四个计数器，应该都是零；如果时钟晚到 50 毫秒或更多，顶部还会显示警告。全部为零时，延迟就不是从 NULTAKT 开始的：请换成直连线缆试同一台设备，中间不要有负载很重的集线器或蓝牙。还要记得，律动、自由和转向会有意放松节奏：在中心或零点，网格听起来是规整的。
速度和电脑对不上
NULTAKT 通过 Ableton Link，在同一个网络里与电脑或另一个 App 共享速度。在 菜单 › 网络 里，选“跟随”来采用会话的速度，或选“主导”来发布你的速度；默认是关闭的。如果你加入时会话是另一个速度，NULTAKT 会先询问再动；按 PLAY 时，它会等到下一个 Link 小节，让你们一起进入。如果另一台设备听起来有偏移，“延迟”可以把输出提前或推后。
如果没有出现其他 Link 设备，请检查两台设备是否在同一个网络里，以及 NULTAKT 在 iPad 设置里是否有本地网络权限；有些访客网络不让 Link 通过。Link 上传递的是速度和开始，不是音符。已在模拟中测试；还需要与同一网络里的其他程序一起测试。
试用与购买
试用是怎么运作的？
不购买时，每次打开 App，NULTAKT 从打开起 20 分钟内都能完整使用：时间持续流逝，无论走带是否在播放，App 在后台时也一样。剩余时间显示在 菜单 下方的栏里，最后两分钟变红。时间到了，如果走带正在播放就会停止，不留下卡住的音符，你做的东西保留在那里。随后会弹出一个窗口，让你购买或“重新开始”；“重新开始”会给你再 20 分钟和一个空白工程，并删除之前的内容。重新打开 App 也会再给 20 分钟。试用唯一不能做的是保存或打开有名称的项目；自动保存是可用的。
购买后会怎样？
在应用内一次付款，没有订阅或账户，永久解锁完整版本：不受限制的走带和有名称的项目。所有更新都包含在内。它在“完整版”窗口里完成，这个窗口会在试用结束时、你想用名称保存时，或在 菜单 › 关于 › 许可 里打开。价格将在发布时公布。
想退款怎么办？
退款由 Apple 处理，购买的款项是 Apple 收取的：NULTAKT 不会收到你的付款信息，也无法从应用里退钱。要申请退款，请用你购买时使用的 Apple ID 登录 reportaproblem.apple.com，选择 NULTAKT 的购买并说明理由。答复由 Apple 通过邮件发来。如果你在付款前犹豫，那 20 分钟的试用就是整个 App。
我换了 iPad，或者重新安装了 App
同一个窗口里的“恢复购买”会用购买时的 Apple 账户找回购买，而“兑换代码”用于商店给的代码。项目保存在 iPad 上：换 iPad 之前，请先在 菜单 › 文件 里导出。
工程与语言
App 关闭了，我做的东西会丢吗？
不应该丢。只要你碰过什么，应用每 30 秒会自动保存实时状态，转入后台时也会保存，再次打开时恢复。当“演出”或“预备”开着时它不自动保存，以免恢复出一个做到一半的实验。除此之外，在 菜单 › 文件 里可以用名称保存，用“另存为…”做副本，并把工程导出为 .nultakt 文件，存到 iPad 上的任何文件夹。
“还原”会做什么？
它回到你上一次用名称保存的状态，并丢弃此后所做的一切，所以会先请你确认。只有工程有名称时它才会出现。
有哪些语言？
西班牙语、英语、德语、法语、意大利语、荷兰语、巴西葡萄牙语、日语、韩语和简体中文。在 菜单 › 语言 里切换，立即生效，无需重启；“跟随系统”会沿用 iPad 的语言。只有你读到的文字会变化：MIDI 和项目都不受影响。本网站也提供同样的十种语言。
目前还不做的事
它能接收 MIDI，或跟随另一台设备的时钟吗？
暂时不能。NULTAKT 只发送：它不接收控制器或键盘的音符，也不跟随其他设备的 MIDI 时钟。MIDI 输入计划在发布之后实现。想跟随另一个 App 或电脑的速度，可以用 Ableton Link。
还有什么是它不发送的？
它不发送 Program Change、控制 CC 或弯音轮；唯一会发出的 CC 是 123，用来在停止时和 PANIC 中关掉音符。它也不生成音频：声音永远来自你的设备，在 iPad 上，只有开启扬声器节拍器时才会响起节拍器的咔哒声。
能和蓝牙 MIDI 设备一起用吗？
此版本不配对蓝牙 MIDI 设备。如果 iPad 已经在另一个 App 里配对了一台，它可能会出现在 菜单 › MIDI 里，但没有测试过，而且蓝牙连接会增加延迟，并让延迟忽大忽小。现场演奏，USB 线缆才是稳妥的选择。
写信给支持
邮件里该写什么
请写信到 support@nultakt.com。为了能尽快帮到你，请附上：
- iPad 或 Mac 的型号，以及 iPadOS 或 macOS 的版本；
- NULTAKT 的构建号，在 菜单 › 关于 里；
- 你用的 MIDI 设备，以及它们的连接方式：直连、经集线器、经接口，还是连到另一个 App；
- 发生了什么，以及你期待发生什么；如果与时序有关，请附上 MIDI健康度 里的数字；
- 一张截图或一段短视频，如果故障取决于某个工程，还有导出的 .nultakt 文件。
如果故障出在应用本身，比如时钟停顿或音符卡住，菜单 › 关于 › 发送报告 会准备一封邮件，附上最近发生的事情的技术记录。发送前会显示它包含什么，只有打开“包含我的工程”时，工程才会一并发出。详情见隐私页面。
多久会回复？
通常，发布后的第一周在 48 小时内回复；之后是 1 到 4 天。如果故障需要更多时间，回复里会说明要查看什么。
其他事务
一般问题：hello@nultakt.com。媒体：press@nultakt.com。故障和使用上的问题，请发到支持邮箱。