Assistance

De quoi ai-je besoin pour l'utiliser ?

Un iPad avec iPadOS 18 ou ultérieur, en paysage, ou un Mac à puce Apple (M1 ou ultérieur) et macOS 15 ou ultérieur, et au moins un appareil qui reçoit le MIDI : un synthétiseur ou une boîte à rythmes en USB, une interface MIDI avec connecteurs DIN ou une app sur l'iPad lui-même. NULTAKT ne produit pas d'audio : il envoie des notes MIDI, et ce sont tes synthétiseurs et tes boîtes à rythmes qui font le son.

Est-ce que ça marche sur Mac ?

Oui, sur les Mac à puce Apple (M1 ou ultérieur) avec macOS 15 ou ultérieur, avec le même programme et le même achat que sur l'iPad. NULTAKT est pensé pour jouer sans ordinateur, sur un appareil qu'on emporte avec soi, et c'est pourquoi sur Mac il se manipule à la souris ou au trackpad, un contact à la fois. Les câbles partent par l'USB du Mac comme par celui de l'iPad.

USB-C ou Lightning ?

Les notes sortent par le port de l'iPad, ou par celui du Mac. Sur les modèles en USB-C, le câble va directement à l'appareil ou à un hub. Sur les iPad Lightning compatibles avec iPadOS 18, il faut un adaptateur Lightning vers USB. Les appareils qui suivent la norme USB MIDI (class compliant) apparaissent avec leur nom, sans rien installer.

Plusieurs appareils : le hub et l'alimentation

Avec plus d'un appareil, utilise un hub USB avec sa propre alimentation : le port de l'iPad fournit peu de courant, et un hub sans alimentation peut être juste. Tout ce qui n'a que du MIDI à cinq broches entre par une interface USB-MIDI. Après avoir branché ou allumé un appareil, touche CHERCHER dans MENU › MIDI pour que sa ligne apparaisse.

Puis-je jouer une app sur l'iPad lui-même ?

Oui, sans câbles. Dans NULTAKT, choisis NULTAKT VIRTUAL, le port virtuel, comme APPAREIL, et dans l'autre app choisis la source NULTAKT Out comme entrée MIDI.

Comment a-t-il été fait ?

C'est un projet que j'ai commencé il y a un an. Avec l'aide de l'IA, j'ai pu le peaufiner et atteindre des limites que je n'aurais pas atteintes sans elle.

J'appuie sur PLAY et rien ne sonne

Toute nouvelle piste naît muette. Touche la carte de la machine, dans le panneau de la piste, et dans SORTIE MIDI choisis l'APPAREIL et le CANAL ; tu peux aussi la brancher dans la matrice de ROUTAGE, en touchant le croisement de sa voix avec un canal. Vérifie ensuite que l'appareil reçoit le MIDI sur ce canal et que son volume est monté.

Si ça ne sonne toujours pas, regarde la bande des pistes : un M allumé coupe la piste, et un S sur une autre ne laisse jouer que celle-là. L'ENCLUME et LA CHAÎNE naissent sans coups, et avec PRÉPARATION activée, ce que tu entends reste figé exprès. Si aucun appareil n'est branché, l'app le dit quand tu appuies sur PLAY.

Ça sonne faux ou dans la mauvaise tonalité

Les notes des machines à hauteur viennent toujours de la tonalité de LA CENTRALE : ce qui sonne bizarre se trouve donc en général quelque part en chemin. La cause la plus courante, ce sont deux pistes sur le même canal du même appareil : leurs notes se fondent en un seul son. Dans ROUTAGE, ce croisement porte un anneau rouge, et il suffit de donner à chaque piste son propre canal.

Si tout sonne à une distance fixe de ce que tu attends, vérifie la transposition et l'accord de l'appareil. Chaque fabricant nomme les octaves à sa façon, mais le numéro de note qui arrive est le même.

Les slides ne glissent pas ou la ligne acid sonne bizarre

LA CUVE et la voix MÉDIUM de LA DYNAMO écrivent des slides, et un slide ne s'entend que si le synthétiseur joue en legato. Sur un synthétiseur de ligne acid, garde le firmware à jour et le multi-trigger désactivé : activé, l'appareil rejoue des notes qui devraient être liées. Sur d'autres synthétiseurs, active le portamento en mode legato ; ceux qui n'ont pas de legato propre ne glissent pas proprement. Si les accents ne s'entendent pas, l'appareil ignore peut-être la vélocité qui arrive par MIDI.

Les accords se marchent dessus sur un synthétiseur monophonique

Les machines d'accords envoient plusieurs notes à la fois, et un synthétiseur monophonique n'en joue qu'une : elles se marchent dessus et une note peut rester bloquée. Utilise un appareil polyphonique ou, dans LA TORCHE, active MONO, qui joue une seule note par coup ; PRIORITÉ choisit laquelle passe.

Une note est restée bloquée

Maintiens PLAY pendant 0,6 seconde : c'est le PANIC. Il coupe toutes les notes sur les 16 canaux de chaque appareil utilisé et sur celui de l'horloge, sans arrêter le transport. Si la note continue de sonner, cet appareil n'obéit pas au message et il faut le faire taire sur l'appareil lui-même. Certaines notes longues sont voulues : LE FOUR tient des drones, et QUEUE, vers la droite, lie les notes.

J'ai débranché un appareil et je l'ai rebranché

Quand un appareil disparaît, NULTAKT le dit, cesse de lui envoyer des notes et déplace ses voix vers le port virtuel, NULTAKT VIRTUAL ; dans ROUTAGE, l'appareil apparaît en rouge tant qu'il manque. Quand tu le rebranches, tout ce qui allait vers lui revient tout seul, l'horloge comprise, sauf ce que tu as déplacé à la main vers une autre sortie pendant son absence. S'il n'apparaît pas, touche CHERCHER dans MENU › MIDI.

NULTAKT ne lui renvoie pas la commande de démarrage, pour ne pas le lancer à contretemps : si l'appareil a un séquenceur propre et qu'il s'est arrêté, il redémarre donc au PLAY suivant.

Mon appareil ne suit pas le tempo

L'horloge MIDI, 24 impulsions par noire avec start et stop, va vers un seul appareil à la fois : celui que tu marques avec HORLOGE dans sa ligne de MENU › MIDI. Cet appareil doit être réglé pour suivre une horloge MIDI externe et accepter start et stop. Les autres n'ont pas besoin d'horloge pour jouer en tempo, parce que chaque note leur arrive à son propre instant ; seul un appareil qui a un séquenceur ou un arpégiateur propre la demande.

Quelque chose se décale dans le temps

Dans MENU › MIDI, SANTÉ DU MIDI a quatre compteurs qui devraient rester à zéro ; si l'horloge arrive avec 50 ms de retard ou plus, un avertissement s'affiche aussi en haut. Avec tout à zéro, le retard ne commence pas dans NULTAKT : essaie le même appareil sur un câble direct, sans hub chargé ni Bluetooth entre les deux. Rappelle-toi que GROOVE, LIBERTÉ et VIRAGE relâchent le rythme exprès : au centre ou à zéro, la grille sonne droite.

Le tempo ne coïncide pas avec l'ordinateur

NULTAKT partage le tempo avec un ordinateur ou une autre app par Ableton Link, sur le même réseau. Dans MENU › RÉSEAU, choisis SUIVRE, pour prendre le tempo de la session, ou MENER, pour publier le tien ; c'est désactivé par défaut. Si la session est à un autre tempo quand tu la rejoins, NULTAKT demande avant de bouger, et quand tu appuies sur PLAY, il attend la mesure Link suivante pour que vous entriez ensemble. Si l'autre appareil sonne décalé, LATENCE avance ou retarde la sortie.

Si aucun pair n'apparaît, vérifie que les deux appareils sont sur le même réseau et que NULTAKT a l'autorisation du réseau local dans les réglages de l'iPad ; certains réseaux invités ne laissent pas passer Link. Par Link voyagent le tempo et le démarrage, pas les notes. C'est testé en simulation ; il reste à tester avec d'autres programmes sur le même réseau.

Comment fonctionne l'essai ?

Sans l'achat, NULTAKT fonctionne entièrement pendant 20 minutes à partir de l'instant où l'app s'ouvre, à chaque ouverture : le temps s'écoule en continu, que le transport joue ou non et aussi avec l'app en arrière-plan. Ce qui reste s'affiche sous MENU, dans la barre, et devient rouge pendant les deux dernières minutes. À la fin, si le transport joue, il s'arrête sans laisser de notes bloquées, et ce que tu as fait reste là. Une fenêtre propose alors de l'acheter ou de RECOMMENCER, ce qui donne 20 minutes de plus avec un projet vierge et supprime ce qu'il y avait avant. Rouvrir l'app donne aussi 20 minutes de plus. Seul l'enregistrement et l'ouverture de projets nommés ne sont pas possibles pendant l'essai ; la sauvegarde automatique, elle, fonctionne.

Que se passe-t-il quand j'achète ?

C'est un paiement unique dans l'app, sans abonnement ni compte, qui débloque la version complète pour de bon : le transport sans limite et les projets nommés. Toutes les mises à jour sont comprises. Cela se fait dans la fenêtre VERSION COMPLÈTE, qui s'ouvre à la fin de l'essai, quand tu essaies d'enregistrer avec un nom ou depuis MENU › À PROPOS › LICENCE. Le prix sera annoncé au lancement.

Et si je veux être remboursé ?

Les remboursements sont gérés par Apple, qui est celui qui encaisse l'achat : NULTAKT ne reçoit pas tes données de paiement et ne peut pas rendre l'argent depuis l'app. Pour en demander un, va sur reportaproblem.apple.com avec l'identifiant Apple avec lequel tu as acheté, choisis l'achat de NULTAKT et donne la raison. La réponse vient d'Apple, par e-mail. Si tu hésites avant de payer, l'essai de 20 minutes, c'est toute l'app.

J'ai changé d'iPad ou réinstallé l'app

RESTAURER LES ACHATS, dans la même fenêtre, récupère l'achat avec le compte Apple avec lequel il a été fait, et UTILISER UN CODE sert pour un code de la boutique. Les projets vivent sur l'iPad : avant de changer d'iPad, exporte-les depuis MENU › FICHIER.

Est-ce que je perds ce que je fais si l'app se ferme ?

Normalement non. L'app enregistre l'état en direct toute seule toutes les 30 secondes, si tu as touché quelque chose, et quand elle passe en arrière-plan, et elle le récupère à la réouverture. Tant que PERFORMANCE ou PRÉPARATION sont actives, elle n'enregistre pas automatiquement, pour ne pas récupérer une expérience à moitié faite. Pour le reste, dans MENU › FICHIER tu enregistres avec un nom, tu fais des copies avec SOUS… et tu exportes le projet en fichier .nultakt vers n'importe quel dossier de l'iPad.

Que fait REVENIR ?

Il revient à ce que tu as enregistré en dernier avec un nom et abandonne ce qui a été fait depuis ; il demande donc confirmation d'abord. Il n'apparaît que si le projet a un nom.

Dans quelles langues est-il ?

Espagnol, anglais, allemand, français, italien, néerlandais, portugais du Brésil, japonais, coréen et chinois simplifié. Tu changes dans MENU › LANGUE, instantanément et sans redémarrer ; SUIVRE LE SYSTÈME reprend la langue de l'iPad. Seul ce que tu lis change : ni le MIDI ni les projets ne sont touchés. Ce site existe dans les mêmes dix langues.

Peut-il recevoir le MIDI ou suivre l'horloge d'un autre appareil ?

Pas encore. NULTAKT n'envoie que : il ne reçoit pas de notes d'un contrôleur ou d'un clavier, et il ne suit pas l'horloge MIDI d'un autre appareil. L'entrée MIDI est prévue pour après le lancement. Pour suivre le tempo d'une autre app ou d'un ordinateur, il y a Ableton Link.

Que n'envoie-t-il pas d'autre ?

Il n'envoie ni Program Change, ni CC de contrôle, ni pitch bend ; le seul CC qui sort est le 123, qui coupe les notes à l'arrêt et dans le PANIC. Et il ne produit pas d'audio : le son est toujours celui de tes appareils, et sur l'iPad seul sonne le clic du métronome, si tu l'actives par le haut-parleur.

Marche-t-il avec les appareils Bluetooth MIDI ?

Cette version n'apparie pas d'appareils Bluetooth MIDI. Si l'iPad en a déjà un apparié depuis une autre app, il peut apparaître dans MENU › MIDI, mais il n'a pas été testé, et une connexion Bluetooth ajoute du retard et le fait varier. Pour jouer en live, le câble USB est le choix sûr.

Que mettre dans l'e-mail

Écris à support@nultakt.com. Pour pouvoir t'aider vite, indique :

• le modèle d'iPad ou de Mac et la version d'iPadOS ou de macOS ;
• le numéro de build de NULTAKT, qui se trouve dans MENU › À PROPOS ;
• quels appareils MIDI tu utilises et comment ils sont branchés : directement, par un hub, par une interface ou vers une autre app ;
• ce qui s'est passé et ce que tu attendais ; s'il s'agit du timing, les chiffres de SANTÉ DU MIDI ;
• une capture d'écran ou une courte vidéo et, si l'erreur dépend d'un projet, le fichier .nultakt exporté.

Si l'erreur vient de l'app, comme un blocage d'horloge ou une note bloquée, MENU › À PROPOS › ENVOYER LE RAPPORT prépare un e-mail avec le journal technique de ce qui s'est passé en dernier. Avant l'envoi, il montre ce qu'il contient, et le projet n'est joint que si tu actives INCLURE MON PROJET. Le détail est sur la page de confidentialité.

Combien de temps faut-il pour la réponse ?

Normalement, sous 48 heures pendant la première semaine après la sortie ; ensuite, de 1 à 4 jours. Si une erreur demande plus de temps, la réponse dit ce qui va être examiné.

Autres sujets

Pour les questions générales : hello@nultakt.com. Pour la presse : press@nultakt.com. Les erreurs et les questions d'utilisation vont à l'adresse d'assistance.